Оферта на выполнение цифровых работ и оказание услуг

Редакция 2026-10-20-v5. Для сайта valeronstudio.ru. К ранее заключённым заказам автоматически не применяется.

1. Исполнитель и условия конкретного заказа

1.1. Коростелева Валерия Дмитриевна, ИНН 662512010867, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — Исполнитель, предлагает заключать договоры на цифровые работы и услуги на следующих общих условиях и условиях согласованного Заказа.

1.2. Заказчиком может быть совершеннолетний дееспособный гражданин, ИП или организация. До оплаты он сообщает страну, действительную цель заказа, контакты и необходимые реквизиты. Организация или ИП сообщает ИНН; представитель подтверждает личность и полномочия.

1.3. Важна действительная цель заказа, а не название договора или регистрационный статус Заказчика. Если к заказу применяется законодательство о защите прав потребителей, обязательные права Заказчика сохраняются; отметка «бизнес» их не отменяет. Там, где этот закон не применяется, потребительские санкции договором добровольно не вводятся.

1.4. Исполнитель создаёт и дорабатывает сайты, код, дизайн, тексты, сценарии, ботов, автоматизации, интеграции и таблицы; оказывает согласованные консультации и сопровождение. Конкретный Заказ может сочетать подряд, услуги, авторский заказ, отчуждение прав и лицензию. Правила применяются к соответствующей части обязательств.

1.5. «Заказ» — согласованный до оплаты документ либо итоговое сообщение с идентификатором и версией. Он определяет результат, состав, цену, сроки, проверки, передачу, материалы, платформы и права. Для авторского заказа срок передачи обязателен. Задание и приложения сохраняются в направленной редакции.

1.6. Цены «от» и демонстрации на сайте помогают выбрать услугу; конкретный объём согласуется до оплаты. Прототип, действующий бот, публикация, приём заявок, подключение оплаты и сопровождение — разные результаты. Обещания в рекламе и переписке сопоставляются с Заказом; общая оговорка об ориентирах не отменяет согласованную цель, обязательное качество и ответственность за недостоверные сведения.

1.7. Если заказ, его исполнение, расчёты или передача данных связаны с другой страной, до оплаты стороны отдельно проверяют, можно ли выполнить заказ, провести оплату и передать данные. Договор подчиняется российскому праву, но обязательные нормы другой страны, включая защиту иностранного потребителя, могут применяться. Само обращение не означает, что Исполнитель согласен взять иностранный заказ.

2. Заключение договора и электронные сообщения

2.1. Исполнитель направляет итоговый Заказ, сохраняемый файл или ссылку на редакцию оферты, срок принятия и реквизиты. До оплаты стороны согласуют результат, цену, сроки и права. Платёж без определённого задания не заменяет его согласование.

2.2. Договор заключается, когда Исполнителю в срок принятия предложения поступает аванс или полная цена, указанные в Заказе. Такая оплата означает согласие с направленными Заказом и редакцией оферты. Если срок истёк, начало работ подтверждается заново. Просмотр сайта, заявка и обсуждение задачи договор не заключают.

2.3. Юридически значимые сообщения направляются на madam.valeron@mail.ru и подтверждённый email Заказчика из Заказа. Рабочий канал Исполнителя — Telegram @ValeriaKorosteleva, https://t.me/ValeriaKorosteleva; аккаунт Заказчика также фиксируется. Существенные согласования дублируются по email. Другой допустимый канал стороны могут прямо согласовать. Почтовый адрес для получения корреспонденции сообщается в Заказе до оплаты.

2.4. Электронные сообщения считаются письменными, если их можно сохранить и воспроизвести и можно достоверно установить отправителя. Сообщения с подтверждённых адресов и аккаунтов, вход в которые защищён личными средствами доступа, признаются подписанными простой электронной подписью там, где закон это допускает. В Заказе указывается, кто от имени сторон вправе согласовывать условия и на каком основании. Стороны хранят переписку и вложения, никому не передают доступ к своим аккаунтам и сразу сообщают об утрате, раскрытии средств входа или взломе через другой подтверждённый канал. Сообщение с неизвестного аккаунта и сам факт оплаты не подтверждают полномочий на последующие изменения.

2.5. Изменение результата, цены, срока или прав подтверждается сообщением, прямо называющим Заказ и изменяемые условия. Эмодзи, неоднозначное «ок» и устное обсуждение без подтверждения не используются как единственное согласование. При сомнении Исполнитель запрашивает подтверждение уполномоченного лица.

2.6. Сообщение действует с момента доставки, в том числе если оно поступило на подтверждённый адрес, но получатель не прочитал его по зависящей от него причине. Одна отправка без подтверждения поступления доставкой не считается; применяются правила и исключения закона. Стороны сообщают друг другу о смене контактов. Изменения на сайте не меняют уже оплаченный Заказ. Индивидуальные условия Заказа важнее общих, если не противоречат обязательным нормам.

3. Состав и ограничения результата

3.1. Для сайта определяются страницы, функции, контент, макеты, адаптация, браузеры, размещение, формы, маршрут заявок, файлы и документация. Для бота — сценарий, каналы, состояния, данные и интеграции. Для автоматизации — события, действия, системы, доступы и проверки ошибок/повторов. Для таблиц — формат, объём, правила обработки и отчёт; для текста — количество, объём, формат и содержание.

3.2. В Заказе перечисляется, что входит в цену и что не выполняется. Если без компонента согласованная цель недостижима, его нельзя исключить только потому, что он не назван в типовом перечне: до оплаты стороны договариваются, как достичь цели и какие подключения нужны.

3.3. В Заказе определяются ограничения платформы, платные тарифы и лицензии, доступность экспорта, технические зависимости и расходы. При неизвестном состоянии чужой системы сначала может быть согласована отдельная диагностика с самостоятельным результатом и ценой. Её оплата не означает заказ всех последующих работ. Доработка существующего решения не включает исправление всех его прежних ошибок, если это не согласовано. Исполнитель отвечает за собственные изменения, причинённое ими повреждение других частей и принятые обязательства; предупреждает об обнаруженных препятствиях.

3.4. Если в Заказе прямо не обещано иное, Исполнитель не гарантирует определённое число продаж, заявок, подписчиков, просмотров, поисковую позицию или доход. Это не отменяет обязанность передать работающие согласованные функции, корректные расчёты и соответствующий заданию результат. Обещанные показатели и обязательные требования не исключаются общей оговоркой.

4. Материалы и содействие Заказчика

4.1. Заказчик предоставляет согласованные материалы, достоверные сведения, доступы и решения в сроки Заказа; назначает одного представителя для сводных замечаний. Ограничение круга согласующих лиц не препятствует обращению самого Заказчика с требованиями по закону.

4.2. Заказчик подтверждает права и основания для порученного использования своих материалов. Исполнитель использует их только для Заказа. При очевидном нарушении прав, небезопасном указании или непригодных исходных данных он предупреждает и при наличии основания приостанавливает затронутую работу. Подтверждение Заказчика не освобождает от ответственности за собственные действия.

4.3. Доступ предоставляется отдельной учётной записью с минимальными правами, если это возможно. Секреты не включаются в публичные документы и исходные файлы. До изменения рабочей системы Исполнитель фиксирует доступное исходное состояние и проверяет возможность копии и отката. Если платформа или права доступа их не позволяют, он заранее сообщает Заказчику ограничения, риск и безопасные варианты. Заказчик подтверждает выбранный допустимый способ; при невозможности безопасной законной работы затронутая операция не начинается. Подтверждение не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные нарушения и обязательных мер защиты. Доступ к реальным данным третьих лиц начинается после проверки оснований и необходимого поручения обработки.

4.4. Заказчик как владелец проекта сообщает сведения о своей деятельности, необходимые для обязательной информации и законной работы проекта. Подготовка юридических текстов, проверка лицензии его бизнеса и выполнение его обязанностей перед органами власти включаются в заказ только отдельным прямым условием. Исполнитель отвечает за взятые на себя операции и не включает заведомо незаконные решения.

5. Начало работ и сроки

5.1. Срок задаётся датой или однозначной формулой. Начало зависит от предусмотренного платежа и перечисленных в Заказе материалов. Исполнитель подтверждает получение комплекта, дату начала и готовности либо сообщает, чего не хватает. Формула «после всех материалов» без перечня не используется.

5.2. Рабочие дни — понедельник–пятница, кроме нерабочих праздничных дней по законодательству РФ. Часовой пояс — Екатеринбург, UTC+5, если в Заказе прямо не выбран другой. Если срок указан в календарных днях или как конкретная дата, применяется такое указание.

5.3. При препятствии Исполнитель сообщает причину, затронутые работы, необходимые действия и срок, возможность продолжить остальные части. Приостановка допускается по основаниям закона с фиксацией начала и объёма.

5.4. Если из-за просрочки Заказчика часть работы объективно невозможно выполнить, срок этой части продлевается на подтверждённое время препятствия с учётом способа исчисления срока. Отдельное соглашение о таком переносе не требуется. Исполнитель сообщает, что запрошено, почему работа стоит, когда препятствие началось и закончилось и какая новая дата. Собственная задержка Исполнителя и лишний запас времени не засчитываются; работы, которые можно продолжать, продолжаются. Дополнительный объём и другие изменения срока согласуются отдельно. Правила закона о предупреждении, приостановке, отказе и расчётах сохраняются.

5.5. Если часть Заказа — авторский заказ, а Исполнитель — автор, к ней применяется статья 1289 ГК РФ, включая льготный срок, когда закон его допускает. Это не продлевает автоматически любой цифровой заказ. Если результат нужен к определённому событию и после него теряет смысл, это указывается в Заказе.

6. Цена и расчёты

6.1. Цена Заказа устанавливается в рублях до оплаты. НДС не предъявляется при применении НПД. Заказы до 3 000 рублей включительно оплачиваются полностью до начала; для остальных — 50% до начала и остаток после приёмки, если до оплаты не согласован иной график. Стоимость самостоятельных этапов определяется отдельно, без искусственного отнесения всей цены к подготовке.

6.2. Если в Заказе не указан другой срок, остаток оплачивается в течение трёх рабочих дней после письменной приёмки либо после приёмки по пункту 8.3, если она прямо согласована для делового Заказа. Для проверки Исполнитель даёт доступ к результату или полноценную проверяемую копию. Согласованные итоговые файлы передаются в течение трёх рабочих дней после полной оплаты или в срок Заказа; если закон требует передать их раньше, применяется закон. Отсутствие исходников не должно делать проверку невозможной.

6.3. Клиентские тарифы, домен, хостинг и лицензии по общему правилу оплачивает Заказчик напрямую поставщикам. Исполнитель может использовать собственные законные инструменты для выполнения работ. Это не означает перепродажу лицензии или покупку от имени/за счёт Заказчика по посреднической модели. Иной вариант проверяется до Заказа по фактической схеме, лицензии и ограничениям НПД.

6.4. Дополнительная работа начинается после письменного согласования состава, цены, срока и влияния на первоначальный Заказ. Для потребителя оформляется отдельное письменное согласие на платную дополнительную работу. Предварительно отмеченные согласия и молчание не используются. Самовольное выполнение не создаёт обязанности оплатить дополнительную работу.

6.5. Исполнитель формирует чек НПД на каждый полученный платёж, включая аванс, и передаёт его в срок статьи 14 Закона № 422-ФЗ. Заказчик-организация или ИП сообщает ИНН для чека. О прекращении права на НПД Исполнитель сообщает до следующего платежа; порядок дальнейших расчётов согласуется с учётом закона. Возврат отражается в «Моём налоге» по применимым правилам.

6.6. Для Заказа с действительной деловой целью при просрочке оплаты начисляется пеня 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день, но не более 10% этой суммы. Проценты по статье 395 ГК РФ за ту же просрочку дополнительно не начисляются, если закон не требует иного; суд может снизить пеню. Для потребительского Заказа пеня не применяется, последствия просрочки определяет закон. Исполнитель может приостановить встречное исполнение по основаниям закона, но не отключает переданный работающий проект, не удаляет данные клиента и не удерживает его аккаунты, чтобы получить долг.

7. Согласования и правки

7.1. Версия, направленная на согласование, имеет дату или номер. Стороны фиксируют принятое направление, утверждённые материалы и замечания. Согласование промежуточной версии не заменяет итоговую проверку и не означает отказ от требований по скрытым недостаткам.

7.2. В цену входят два круга пожеланий в пределах задания. Круг — собранный список к показанной версии и внесение согласованных изменений. До выполнения Исполнитель выделяет новый объём и сообщает оценку; неоднозначные пожелания уточняются.

7.3. Недостаток — несоответствие заданию, обязательным требованиям, применимому качеству или известной согласованной цели. Если за него отвечает Исполнитель, исправление бесплатно и не расходует круги пожеланий.

7.4. Новая функция, увеличение согласованного объёма, замена ранее утверждённого направления по новому пожеланию или адаптация к последующим изменениям среды могут быть отдельной работой. Само название «новое пожелание» не исключает недостаток: оцениваются содержание задания, причины проблемы и обязательные требования.

8. Передача и приёмка

8.1. По готовности Исполнитель направляет сообщение о передаче с идентификатором Заказа, версией результата, файлами или доступом, инструкцией проверки и отчётом о согласованных проверках. Заранее раскрываются оставшиеся ограничения и невыполненные части. Передача одного акта без проверяемого результата не считается выполнением заказа.

8.2. Заказчик в течение пяти рабочих дней после получения результата и возможности его проверить направляет письменную приёмку либо замечания с описанием несоответствий. Доступная информация: функция или раздел, ожидаемое поведение, фактическое поведение и условия воспроизведения. Если Заказчик не может описать проблему технически, он сообщает её доступным способом; отсутствие специального отчёта не лишает его законных требований.

8.3. Если Заказ прямо включает этот порядок и результат действительно нужен для деловой деятельности, отсутствие замечаний о несоответствии в течение пяти рабочих дней означает приёмку. Срок считается с доказанного получения полного сообщения о передаче и появления реальной возможности проверить результат; Исполнитель сохраняет доказательства. Такая приёмка не подтверждает непереданный объём и не отменяет требования о скрытых недостатках и другие обязательные права. Для потребительского Заказа молчание приёмкой не считается: Исполнитель напоминает и предлагает проверить результат вместе. Использование результата оценивается вместе с другими доказательствами и само по себе не означает отказ от замечаний.

8.4. Самостоятельные этапы могут приниматься отдельно, если их результат и цена определены в Заказе. Частичная приёмка указывает, что принято, какие замечания сохраняются и какая оплата приходится на принятую часть. Она не создаёт фиктивную готовность неделимого конечного результата.

8.5. Приёмка подтверждается актом или однозначным электронным сообщением уполномоченного лица с указанием результата и версии, либо по допустимому прямо согласованному порядку пункта 8.3. Односторонний документ Исполнителя фиксирует передачу, но сам по себе не подтверждает приёмку потребителем. Отдельный акт составляется по Заказу или запросу стороны. Платёж и документ о передаче подтверждают разные обстоятельства.

9. Недостатки после передачи

9.1. Обращение о недостатке направляется по контактам пункта 2.3. По возможности прилагаются описание, время возникновения, версия, снимки экрана без лишних персональных данных, сведения об изменениях и доступ для безопасной диагностики. Невозможность приложить эти сведения сама по себе не исключает законные требования.

9.2. Исполнитель рассматривает обращение, выясняет причины и сообщает порядок решения. Недостаток в его ответственности устраняется бесплатно в согласованный разумный срок с соблюдением обязательных требований. При законном основании сохраняются и другие способы защиты. Плата за рассмотрение законной претензии сама по себе не взимается.

9.3. Последующее вмешательство клиента, другого разработчика или изменение платформы оценивается по причине конкретной проблемы. Оно не прекращает ответственность за первоначальный недостаток автоматически. Если причина не относится к ответственности Исполнителя, платная диагностика, восстановление или доработка выполняются после отдельного согласования.

9.4. Исполнитель даёт добровольную гарантию на 14 календарных дней со дня приёмки соответствующего результата. Требования о недостатках, возникших до приёмки или по причинам, возникшим до неё, в этот период рассматриваются с распределением бремени доказывания по закону. После гарантии требования предъявляются в сроки и по основаниям закона, в том числе статьи 724 ГК РФ и статьи 29 Закона о защите прав потребителей, если он применим. Особые требования о существенных недостатках не ограничиваются двумя годами. Пятидневный срок проверки из раздела 8 эти права не отменяет.

10. Аккаунты и сторонние сервисы

10.1. Результат может создаваться в аккаунте Заказчика или Исполнителя — это определяется в Заказе. До оплаты раскрываются владелец, плательщик, роли, переносимость, экспорт, срок размещения и последствия прекращения. При отсутствии постоянной передачи собственный аккаунт Исполнителя не выбирается без согласования этих условий. Подписка не становится обязательной для получения уже оплаченного.

10.2. Передача фиксирует домен, хостинг, репозиторий, проект конструктора, роли, инструкции, копии и способ передачи ключей. После неё временный доступ отзывается, ключи при необходимости меняются. Непередаваемые платформенные права не обещаются как переносимые. Срок временного хранения в аккаунте Исполнителя и судьба копий определяются в Заказе; удаление не заменяет обязанность обеспечить согласованную передачу.

10.3. Тарифы, API и правила платформ могут измениться. Исполнитель сообщает о выявленном влиянии и вариантах; новая работа сверх первоначального обязательства согласуется отдельно. Оговорка не освобождает от ошибочного выбора заведомо непригодного решения, нарушения правил сервиса или собственной настройки.

10.4. Сбой у третьего лица сам по себе не считается непреодолимой силой; ответственность и освобождение от неё определяет закон. Если оплаченный результат невозможно передать, последствия определяются законом и Заказом: сбой платформы не делает обязательство исполненным.

11. Интеллектуальные права

11.1. Заказ и реестр различают новые охраняемые результаты, прежние собственные элементы, материалы клиента, сторонние компоненты и неохраняемые элементы. Передаваемые объекты и их версии должны быть определимы.

11.2. Исполнитель отчуждает принадлежащее ему исключительное право на перечисленные специально созданные охраняемые результаты в полном объёме после их передачи и полной оплаты, если иной законный момент прямо не согласован. Для зарегистрированного объекта учитываются правила регистрации перехода. Вознаграждение включено в цену и определяется в Заказе отдельной суммой либо однозначным расчётом до оплаты. Чужие и не возникающие по закону права не обещаются.

11.3. На перечисленные прежние собственные элементы после передачи и полной оплаты предоставляется безвозмездная простая неисключительная лицензия на весь срок исключительного права и весь мир. Разрешены воспроизведение, хранение, резервное копирование, запуск, использование по назначению, размещение в интернете и доведение до всеобщего сведения, переработка и адаптация в составе проекта. Заказчик может предоставлять необходимые копии и доступ своему обслуживающему разработчику и выдавать сублицензию в этих пределах. Самостоятельная продажа элементов отдельно от проекта требует отдельного согласия. Если стороны выбирают возмездную лицензию, её сумма или однозначный расчёт определяются в Заказе; одной фразы «в составе цены» недостаточно.

11.4. Сторонние программы, библиотеки, шрифты, изображения и платформы используются по их лицензиям. До использования раскрываются существенные ограничения, платежи, требования об авторстве, исходном коде и экспорте. Клиент получает перечень компонентов и доступные подтверждения основания использования; исключительные права на них от имени Исполнителя не отчуждаются.

11.5. До перехода прав результат можно использовать только для закрытой проверки в согласованной среде. Публиковать его или использовать в работе до полной оплаты можно по отдельно согласованной лицензии с вознаграждением либо прямо названной безвозмездной. Незаконное использование не даёт Исполнителю права удалять данные или блокировать аккаунты; свои права он защищает законными способами.

11.6. Авторство и личные неимущественные права сохраняются. В пределах принадлежащих ему полномочий Исполнитель разрешает обнародование, использование без его имени и техническую адаптацию для согласованного проекта. Это не отказ от авторства и не разрешение нарушать личные права автора.

11.7. Общие идеи, методы, навыки и неохраняемые принципы можно использовать повторно. Конкретный код, дизайн или текст, исключительное право на который отчуждено, не становится доступным для повторного использования от названия «общее решение». Закрытые сведения и клиентские данные не переиспользуются.

11.8. Перед привлечением другого автора Исполнитель обеспечивает письменное оформление достаточных прав и конфиденциальности. Привлечение иных лиц к услугам допускается после согласования с Заказчиком; к данным они получают доступ только при наличии надлежащего основания и необходимых условий. Налоговые ограничения Исполнителя сохраняются.

11.9. Публикация реального проекта, названия, логотипа, переписки или отзыва в портфолио требует отдельного согласования состава и способа и необходимых разрешений. Заказ и согласие формы не заменяют это разрешение.

12. Конфиденциальность и данные

12.1. Стороны используют непубличные материалы, доступы, коммерческие сведения и данные только для исполнения Заказа и законных обязанностей, ограничивают доступ и не публикуют их без основания. Исключения — правомерно общедоступные сведения, независимо полученные сведения и необходимое раскрытие по закону. При обязательном раскрытии другая сторона уведомляется, если это не запрещено.

12.2. Закрытые сведения, пользовательские данные и доступы передаются внешним инструментам только после определения законного основания, необходимых договорных условий, допустимой страны обработки и мер защиты. Свободный выбор средств не означает согласия на любую передачу. Для проверки по возможности используются синтетические данные; удаление имени не гарантирует обезличивание.

12.3. Если Заказчик определяет цели, а Исполнитель обрабатывает данные по его указаниям, до доступа оформляется необходимое поручение: данные, операции, цели, системы, сроки, конфиденциальность, локализация, безопасность, подтверждения мер, инциденты, возврат и уничтожение. При собственной цели Исполнителя его обязанности оператора оцениваются отдельно.

12.4. Политика обработки данных сайта описывает собственную деятельность Исполнителя. Она не заменяет документы проекта Заказчика, поручение обработки или согласие его пользователей. Обязательная ответственность перед органами и третьими лицами определяется фактическими действиями и законом, а не только распределением обязанностей в договоре.

13. Добровольное сопровождение

13.1. После завершения Заказа платное сопровождение можно подключить добровольно отдельным Заказом: проект и версия, период, цена, операции, реакция, доступы и прекращение. Базовое предложение — абонентская готовность за 20 000 рублей за месячный период, без пакета часов; конкретный состав и срок реакции определяются условиями сопровождения и карточкой. Приёмка первоначального результата, отказ от поддержки и молчание услугу не подключают.

13.2. Мониторинг, обновления под новую среду, контент, копии и другие операции выполняются в выбранном составе. Без сопровождения постоянное администрирование и оплата клиентских сервисов не принимаются. Отсутствие пакета часов не означает неограниченную новую разработку.

13.3. Отказ от сопровождения не прекращает требования по исходным недостаткам, передаче оплаченного, правам, конфиденциальности и другим сохраняющимся обязательствам. Обязательное исправление не зависит от подписки и не списывается из платного объёма.

14. Прекращение и возврат

14.1. Заказчик направляет отказ через согласованный канал. Исполнитель останавливает новые работы по прекращённой части, кроме необходимых законных действий сохранности и передачи. В течение пяти рабочих дней направляется расчёт состояния, платежей и подтверждённых сумм. Расчёт не переносит обязательный срок исполнения требования.

14.2. При правомерном отказе от услуг оплачиваются фактически оказанные услуги и фактически понесённые расходы, прямо связанные с исполнением, в пределах закона. При отказе от подряда по статье 717 ГК РФ оплачиваются выполненная часть и доказанные убытки, предусмотренные этой статьёй. К авторскому заказу применяются его специальные нормы, к потребителю — статья 32 Закона о защите прав потребителей и другие обязательные правила. Одна сумма не учитывается дважды. Фиксированный процент за сам отказ и оценка собственного времени без подтверждённой работы не применяются.

14.3. При отказе из-за нарушения Исполнителя применяются последствия нарушения, а не автоматически расчёт добровольного отказа. Аванс не является невозвратным. Бесспорный неиспользованный остаток возвращается не позднее десяти календарных дней с требования, если обязательный срок не иной, в том числе более короткий. Спор о другой части возврат не задерживает. Реквизиты запрашиваются сразу; при известном доступном способе возврат не откладывается из-за повторного запроса.

14.4. Стороны фиксируют незавершённый результат, пригодность его использования, стоимость фактически выполненного и передаваемые материалы. Оплаченные самостоятельные результаты и соответствующие права передаются по условиям Заказа. Для незавершённого результата учитывается статья 729 ГК РФ, когда она применима. Передача клиентских данных и аккаунтов не ставится в зависимость от приобретения сопровождения. Правообладательские ограничения третьих лиц сохраняются.

14.5. Исполнитель отказывается по основаниям и с последствиями закона; для услуг сохраняется пункт 2 статьи 782 ГК РФ о полном возмещении убытков в предусмотренном случае. Прекращение не освобождает от расчётов, передачи, законной судьбы данных и отзыва временных доступов.

15. Ответственность и споры

15.1. Стороны отвечают по законодательству РФ с учётом природы конкретного обязательства. Специальные правила статьи 1290 ГК РФ применяются только к отношениям, которые подпадают под эту статью; они не объявляют любую настройку, утрату данных или нарушение чужих прав авторским заказом.

15.2. Для делового Заказа стороны могут прямо согласовать предел договорных убытков и исключить упущенную выгоду. Предел не применяется к умышленному нарушению, обязательным требованиям, возврату неотработанных денег, передаче оплаченного, обязательному исправлению недостатков, требованиям третьих лиц, публичной и потребительской ответственности. Другие исключения и размер предела указываются в Заказе; если такого условия в Заказе нет, ответственность общей ценой не ограничена.

15.3. Необходимые условия взыскания убытков, законные презумпции, бремя доказывания и возможность снижения неустойки определяются законом. Привлечение третьего лица, отсутствие оплаченного сопровождения, приёмка или сбой платформы сами по себе не освобождают Исполнителя от собственной ответственности.

15.4. Претензии направляются по контактам пункта 2.3. Исполнитель подтверждает получение и направляет ответ по существу в течение десяти календарных дней, если закон не требует более раннего ответа или действия. Ответ в этот срок не заменяет возврат, исправление или иную обязанность с самостоятельным сроком. Для потребителя обязательная внесудебная переписка не устанавливается, кроме предусмотренных законом случаев.

15.5. Спор рассматривается компетентным судом по правилам закона. Если Исполнитель не имеет статуса ИП, наличие у Заказчика статуса организации или ИП само по себе не определяет компетенцию арбитражного суда. Для делового Заказа стороны могут до оплаты прямо принять отдельное условие о территориальной подсудности с определённой привязкой; оно не меняет компетенцию и родовую или исключительную подсудность. Право потребителя на выбор установленной законом подсудности сохраняется. Судебные расходы взыскиваются при наличии оснований и в размере, определяемом судом.

16. Контакты Исполнителя

Коростелева Валерия Дмитриевна. ИНН 662512010867. Плательщик НПД.

Сайт: https://valeronstudio.ru. Электронная почта: madam.valeron@mail.ru.

Telegram: @ValeriaKorosteleva — https://t.me/ValeriaKorosteleva.

Платёжные реквизиты и почтовый адрес для корреспонденции сообщаются в подтверждённом Заказе до оплаты.